まだお席に余裕あります！ECサイト運営ステップアップセミナー開催です！
～ECサイト運営における既存顧客の満足度向上、リピート購入率向上は売上アップにとって重要です～
他社との差別化が難しくなったこの時代に、どのようにしてお客様に自分たちを選んでもらいますか？もっとお客様に満足してもらいリピートをしてもらいたい！そう思っていらっしゃる方は多いのではないでしょうか？リピート率向上の観点から、顧客満足度アップなどの施策についてお伝えいたします。本セミナーは、さくらインターネット株式会社、ケーエスピー株式会社、再春館システム株式会社の三社合同で開催いたします。今回は、CXプラットフォーム「KARTE」のプレイド株式会社様、CRMツール「うちでのこづち」の株式会社E-Grant様をゲストに迎え顧客体験や顧客満足度についてお話いただきます。
開催概要
| 日 程 | 2019年9月4日(水) |
|---|---|
| 時 間 | 受付開始： 14:30～セミナー： 15:00 ～ 17:05懇親会： セミナー終了後 ～ 18:00 |
| 入場料 | 無料(懇親会はおひとり様につき、当日1,000円頂戴いたします。) |
| 場 所 | さくらインターネット 大阪本社大阪府大阪市北区大深町4−20 グランフロントタワーA 35階 |
既に多くのお客様からのお申込みを頂いております！
参加をご希望される方は、下記のお申込みフォームからお申込みください。
みなさまのご来場を心よりお待ち申し上げております。
お申込み方法
下記のフォームからお申込みください。
http://saishunkansys.com/seminar-entry
スケジュール
-*–*–*- セミナー -*–*–*-
| 14:30〜 | 受付開始 |
| 15:00～ | セミナー開始 |
| 15:05〜 | いまECに求められるCXとは？（株式会社プレイド） |
| 15:35〜 | 再春館製薬所の顧客満足度・リピート率向上戦略について（再春館システム株式会社） |
| 16:05〜 | 休憩 |
| 16:15〜 | 【EC通販事業者必見！】成長EC通販企業が 必ず行う！確実に「顧客LTVを引き上げる」 CRM・リピート施策とは?（株式会社E-Grant） |
| 16:45〜 | さくらインターネットについて（さくらインターネット株式会社） |
| 16:50〜 | さくらインターネット株式会社のサーバーを利用したシステム開発事例ご紹介（ケーエスピー株式会社） |
| 17:00〜 | アンケート記入、名刺交換(ご参加頂いた方々同士の名刺交換も可) |
| 〜17:05 | セミナー終了 |
-*–*–*- 懇親会 -*–*–*-
| 17:05～ | 懇親会開始 |
| 〜18:00 | 懇親会終了 |
セミナー内容
- いまECに求められるCXとは？
- 再春館製薬所の顧客満足度・リピート率向上戦略について
- 【EC通販事業者必見！】成長EC通販企業が 必ず行う！確実に「顧客LTVを引き上げる」 CRM・リピート施策とは?
- さくらインターネットについて
- さくらインターネット株式会社のサーバーを利用したシステム開発事例ご紹介
概要
ユーザーを「ひとりの人」として理解し、個別に最適化されたショッピング体験をどう実現するのか、お話致します。
登壇者
株式会社プレイド
Head of Sales Development
辻村 陽介
概要
リピート売上が９割を超える再春館製薬所の顧客満足・リピート率向上戦略についてご紹介します。
登壇者
再春館システム株式会社
シニアディレクター
朴 泰成（ぱく てそん）
概要
EC・通販事業者としていかにCRMに取り組み施策を行っていくべきか。その具体的な手法、事例までを公開いたします。
登壇者
株式会社E-Grant
セールスマーケティング部
元吉 美里
概要
さくらインターネットの紹介と、ECサイトに適したサービスについて紹介します。
登壇者
さくらインターネット株式会社
カスタマーリレーション本部 カスタマーエンゲージメント部
北岡 秀章
概要
さくらインターネット株式会社のサーバを利用したシステム開発の事例をご紹介いたします。
登壇者
ケーエスピー株式会社
取締役
システム部
部長 宮崎 啓介