再春館システムは、2023年11月9日（木）10日（金）にサンシャインシティ・文化会館ビルで開催される「第24回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023㏌東京」に出展いたします。
イベント概要
第24回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023㏌東京
■会期 ：2023年11月9日（木）10日（金）
■時間 ：10:00～17:30
■会場 ：サンシャインシティ・文化会館ビル
■主催 ：株式会社リックテレコム
■2022年の様子（YouTube）はこちら
再春館システム
■展示ブース：2A-32
■展示内容：音声通話支援システム「mimiyori」
再春館製薬所でのコールセンターの「お悩み」を発端として開発をスタートした「音声通話支援システムmimiyori」は通話音声を高精細化し、音質をよりクリアにするアンプ＆ヘッドセットです。
電話回線特有の「こもった感じ」の通話音声は、これまでコールセンター等で働くオペレーター達にとっては大きな悩みのひとつでした。
今回、多くの企業で使用されるヘッドセットに加え、音質を向上するアンプも開発し「聴こえ」から働き方改革の実践が可能となる。スタッフの心身の負担を取り除くことで生まれる「ゆとり」は顧客への対応品質が向上することも期待されます。また、同アンプ内に通話先のお客様側の音量である「送話音量」の調整も可能にしました。これにより、オペレーターとお客様双方にとって最適な音量での会話を可能としました。
【参加方法】
事前登録証が必要です。（事前登録はこちら）
皆様のご来場を心よりお待ちしております。