「聴こえやすく 聴覚にやさしいコールセンター」構築に向けた音声通話支援システムに関する広告を「コールセンタージャパン 2019年10月号」に掲載いたしました。
通信網や機器性能により周波数が限られ、電話が聴こえ難い環境下では、コールオペレーターの耳や脳への負担がどうしても発生してしまいます。今回、その「聴こえ」を改善することで、肉体的負担やストレスを軽減し、働きやすい職場づくりを目指して参ります。
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