MARKETING
マーケティング-
通販サイト運営におけるオムニチャネルの重要性
オムニチャネルは、現代の通販サイト運営において欠かせない要素となっており、 その理由は顧客が様々なデバイスで購入体験が出来るようになったこと、 そして顧客が多彩なチャネルを介して購入行動を取る時代に変化していることにあります。
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リピーターを増やす鍵！通販事業での顧客満足度向上策とは？
通販企業の経営者の皆様、貴社の通販事業は売上が頭打ちになり、成長のペースが鈍化していませんか？ 今回は、貴社の通販事業に新たな活力を吹き込み、リピーターを増やすための実践的なノウハウとリピーター獲得方法に関してまとめました。 ユーザーを引き付け、より多くの顧客に商品やサービスを体験してもらうための戦略としてお読みください。
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DX(デジタルトランスフォーメーション)とデータドリブンについて
DXとデータドリブンは、ビジネス戦略において密接に関連しています。 DXはデジタル技術を活用してビジネスモデルやプロセスを根本的に変革し、組織のパフォーマンスを向上させる取り組みを指します。 データドリブンは、意思決定やプロセスの最適化、戦略立案などにおいて、直感や経験だけでなく、収集したデータに基づいて
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ECとCRMをどう活用するか？ビジネス成功のためのシナジー
デジタル時代のビジネス環境は、技術の進歩と消費者行動の変化によって劇的に変化しています。 この変化の中心にあるのが、電子商取引（EC）と顧客関係管理（CRM）です。
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