MARKETING
マーケティング-
2024.10.09
生成AIで顧客体験をパーソナライズ!ECサイトの顧客満足度を上げるAI活用
ECサイト市場は日々成長を続けていますが、その競争は激化の一途を辿っています。 多くの選択肢の中から顧客に選ばれるためには、顧客満足度を高め、購買意欲を高める戦略が不可欠です。 その中でも、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた体験を提供することは、顧客ロイヤリティを高め、売上アップに繋がる重要な要素です。
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2024.09.26
製造現場の帳票を電子化!課題とIoT化に向けて実現できること
こんにちはS.Sです。これまでの私のブログでは、一般的なペーパーレス化のポイントや、機械整備業における導入事例をインタビューを交えてご紹介してきました。今回は、製造業に焦点を当ててお話したいと思います。
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2024.06.19
ペーパーレス化の利点と課題:企業が知っておくべきポイント
ペーパーレス化は、紙の書類を電子化する代名詞として社会に浸透しています。 しかし、その手法や実施レベルには差がありますが、多くの企業では手書きだった書類をパソコンで作成・保存する傾向にあります。 各企業のペーパーレス化推進の後押しとなっているのが電子帳簿保存法の改正です。
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2024.05.02
リピーターを増やす鍵!通販事業での顧客満足度向上策とは?
通販企業の経営者の皆様、貴社の通販事業は売上が頭打ちになり、成長のペースが鈍化していませんか? 今回は、貴社の通販事業に新たな活力を吹き込み、リピーターを増やすための実践的なノウハウとリピーター獲得方法に関してまとめました。 ユーザーを引き付け、より多くの顧客に商品やサービスを体験してもらうための戦略としてお読みください。
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2024.04.16
DX(デジタルトランスフォーメーション)とデータドリブンについて
DXとデータドリブンは、ビジネス戦略において密接に関連しています。 DXはデジタル技術を活用してビジネスモデルやプロセスを根本的に変革し、組織のパフォーマンスを向上させる取り組みを指します。 データドリブンは、意思決定やプロセスの最適化、戦略立案などにおいて、直感や経験だけでなく、収集したデータに基づいて
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2024.04.02
ECとCRMをどう活用するか?ビジネス成功のためのシナジー
デジタル時代のビジネス環境は、技術の進歩と消費者行動の変化によって劇的に変化しています。 この変化の中心にあるのが、電子商取引(EC)と顧客関係管理(CRM)です。
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2024.03.19
手書き現場に革命!?業務運用を変えずに圧倒的に業務スピード向上を実現
前回ブログでは現場業務におけるDXの難しさ、障害等を書かせていただきましたが、今回は実際にペーパーレス支援ツール「SHIORI」を導入いただいたお客様の事例を交えながら、現場にどのような変化が起きたのか、どのような効果があったのかを具体的に書いていきたいと思います。
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