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日々変化していく通販/EC業界で成長し続けている企業が行っている施策の中から、「お客様満足を重視した顧客コミュニケーション」という観点で、今だからこそ活用できる最新の成功事例やノウハウをお伝えいたします。
本セミナーでは、通販企業での活用事例を交えて、お客様への応対品質向上につながる「タブレットお客様カルテ SHIORI」の導入効果や今後の機能開発などを詳しくご紹介いたします。
また、株式会社イーシーキューブ様より、「EC-CUBE最新事例から読み解くECの傾向とこれから ～EC-CUBE最新情報もご紹介～」と題し、EC-CUBEに寄せられた2000件以上の公開されている構築事例から最新事例をピックアップし、直近のECの傾向・トレンドをご紹介いただきます。あわせて、EC-CUBEでサイト制作をご検討の方が安心してECを構築・運営できるよう最新のサービス情報もご提供いたします。
セミナー概要
| タイトル | ～EC-CUBE最新活用事例とタブレットお客様カルテ「SHIORI」をご紹介～ 通販企業が取り組む顧客接点の活用事例から学ぶ！お客様満足を重視した顧客コミュニケーション強化術 |
|---|---|
| 開催日時 | 2022年06月2日(木) 14:00～15:00 ※開始10分前より開場 |
| 目次 | 14:00～14:05 セミナー開始ご挨拶 14:05～14:20 第1部 14:20～14:50 第2部 14:50～15:00 |
| 視聴方法 | ウェビナー ※お申込み後に視聴用のURLをお送りします。 ※本セミナーはZoomを使用したウェブセミナーです。 |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 100名様限定 |
| 注意事項 | ※参加は申込者本人に限ります。 ※当セミナーは企業のご担当者様（通販/EC事業者様）を対象としています。 ※企業に所属されていない方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。 ※お申込時のお客様情報に虚偽が発覚した場合は応募が無効となる場合がございます。gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外での応募は無効とさせていただきます。 ※また、事業が競合する方からのお申込み及び資料提供をお断りさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※定員を超えるお申し込みがあった場合、先着順となります。 ※プログラムは変更となる場合がございます。 |
講師紹介
株式会社イーシーキューブ
CCO
梶原 直樹
プロモーションに強みを持ち、EC-CUBE事業の初期段階から参画。国内No.1シェア達成に貢献。株式会社ロックオン(現 株式会社イルグルム)の上場前後では、社内初の広報・IR担当として従事。CCOとしてEC-CUBE普及のための発信とリレーションを担う。
再春館システム株式会社
CS推進室 マネージャー
宮坂 亮
2013年からEC関連のコンサルティング会社に所属し、お客様のECサイト売上アップの為のソリューションを行う。2020年再春館システム入社。CS推進室マネージャーとしてサービス開発、コンサルティング、運用支援を行う。
お申込み方法
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お問い合わせ
再春館システム株式会社 CS推進室
セミナー運営担当
TEL:03-5422-6911
E-MAIL:customer-success@saishunkansys.com