AI × コールセンター
VContact 通販パッケージ

  • 通販窓口向けのオールインワンパッケージ
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    通販窓口向けのオールインワンパッケージ

    一般的な通信販売窓口業務では、セールス業務や購入後のサポート業務があり、 それぞれの業務で連携システムも多数存在しています。その通販窓口向けの機能を一つにまとめた、オールインワンパッケージ。

  • キーボードレス(入力不要)連携

    キーボードレス(入力不要)連携

    多数の連携システムに対して、キーボードレス(入力不要)で連携!

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  • 会話をモニタリングし商品レコメンドできる
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    会話をモニタリングし商品レコメンドできる

    対応中の内容をモニタリングし、会話内容を過去対応と照らし合わせて商品レコメンドを行うオペレータアシスト機能も追加

人工知能を活用して音を可視化する
音×AIのスペシャリスト
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導入後の想定効果

人工知能を活用して音を可視化する
音×AIのスペシャリスト
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全ての商談がオンライン化の時代に
音声テキスト化ソリューション VContact
再春館システムが貴社のお悩みを解決いたします!

  • ワンストップで提供

    ワンストップで提供

    各種機能を弊社独自の技術で開発しており、SIを含めてワンストップ提供可能

  • チューニングコスト削減

    チューニングコスト削減

    音声認識チューニングをユーザ様で実施できる機能を提供
    ⇒チューニングコストの削減が可能

  • 柔軟なカスタマイズ

    柔軟なカスタマイズ

    ユーザ様の業務/各連携システムに合わせた柔軟なカスタマイズが可能

ご利用の流れ