2020年7月4日

RFM分析

顧客の過去の購買履歴を分析する手法で、「最終購買日(Recency)」「購買頻度(Frequency)」「累計購買金額(Monetary)」の三つの指標を用いる。それぞれの頭文字を取って、RFM分析と呼ぶ。