2020年6月26日

ベンチマーキング

企業などが自らの製品や事業、組織、プロセスなどを他社の優れた事例を指標として比較・分析し、改善すべき点を見出す手法のこと。比較対象とする相手やその実績などを「ベンチマーク」という。