ナレッジ・マネジメント

個人などが持つ様々な情報・ノウハウを、組織全体で共有することで、より有効に活用しようとするマネジメント概念の一つのこと。個人だけが持っている知識・ノウハウは暗黙知といわれ、組織的に共有されたそれは形式知と呼ぶ。