手順がマニュアル化されておらず、ベテランの経験値に頼りきり。現場のブラックボックス化が年々進み、「このままではいけない」と危機感を感じている。
パッケージソフトを試してはみたものの、どうしても現場の特殊な動きに合わない。「痒いところに手が届く」仕組みが欲しいが、一から開発を頼むのは敷居が高い。
現場では今も大量の紙やExcelを使用。入力の手間だけでなく、書き間違いや写し間違いが多く、管理部門も現場もその修正に追われている。
DXを進めたいが、社内に適任者がいない。関係部門それぞれの言い分の調整に苦戦してしまい、結局どこから手をつければいいのか分からず立ち止まっている。
以前システム化を試みたものの、現場の運用に馴染まず頓挫。結局また紙の運用に逆戻りしてしまい、管理部門と現場の温度差だけが広がってしまった。
いろいろな改善策を打っているが、決定打が見つからない。どこかにムダがあるはずなのに、自分たちだけではその正体や根本原因を特定できずにいる。
製造業を中心に、現場視点での業務再構築(Re-engineering)を支援してきたMiSERUの改革力。そこに、長年のシステム開発実績を持つ再春館システムの確かな技術力を融合させました。私たちは、この2つの力を一体化して提供することで、現場に潜む真の課題を特定・解決し、お客さまのビジネス価値を最大化します。
単なる小手先の改善に留まりません。実際に現場を歩き、泥臭くプロセスを紐解くことで、表面化していない「本当の問題」を抽出します。
難しい専門用語は使いません。現場で働く方々の生の声を、システム開発に必要な「確かな要件」へと丁寧に翻訳し、共通言語化します。
システムは、現場に定着して初めて価値を発揮します。導入して終わりではなく、活用が定着し、成果を実感いただけるまで徹底的に伴走サポートします。
現場のリアルを深く理解することから、すべては始まります。
MiSERU株式会社は製造業の最前線で長年IT導入を支援してきたプロフェッショナル集団。現場に根付いた膨大な経験と知見をもとに、日々の仕事を一つひとつ丁寧に紐解き、属人化していた作業や複雑なプロセスを関係者全員が同じ景色を見られるよう「業務の姿」として可視化します。
「見えなかったものをMiSERU(魅せる)」その社名の通り、深い現場理解を土台として、改善の道筋や新たな仕組みを見える形にしていくこと。現場とシステムの「通訳者」として、確かな一歩を共に踏み出すのがMiSERUのアプローチです。
まずは現場の整理から始めませんか?
●無料相談について:お申し込みいただくと、オンラインで約1時間、現在の業務やシステム運用のお困りごとをお伺いします。費用・ご契約は一切不要です。ご相談後には、現状の課題や今後整理すべきポイントをまとめた「課題整理レポート」をお届けします。
再春館システムを窓口に、業務整理から開発・運用までワンストップで進めます。
お問い合わせ窓口
オンラインで約1時間のヒアリング。
業務分析
要件整理
業務の交通整理(MiSERUのBiz)
ITを導入する前に、
まずは「今、何が起きているか」を可視化します。
泥臭く現場を歩き、本当の課題を抽出
無駄を削ぎ落とし、理想の工程をデザイン
現場の要望を、システムが作れる「要件」に変換
システム開発
運用保守
仕組みを育て、定着させる(再春館システムのDevOps)
整理された設計図をもとに、
現場に馴染むシステムを構築します
最小限の機能から始め、現場の混乱を抑止
使い勝手をその場で確認し、即座にアップデート
現場が改善を実感するまで徹底サポート
手順が特定の人にしか分からず、作業がブラックボックス化している
誰もが業務の全体像を把握でき、チーム全員で情報を共有できる環境になります
Excelや紙、口頭連絡が混在し、情報の転記ミスや散逸が起きている
現場の「仕組み」から見直すことで二重入力が消え、情報がシンプルに一元化されます
導入したシステムが現場の実態に合わず、使われないまま放置されている
段階的な導入により、実際の運用に100%馴染む「動いて使われる」仕組みを実現します
改善したいがどこから手をつけるべきか不明で、部門間の調整も難航している
潜在課題を見える化し、優先順位を明確化。伴走を通じて社内のリーダー人材も育てます。
単に要望を聞くだけでなく、業務の流れや作業動線まで丁寧に見つめることで、現場自身も気づいていない「問題の種」を見つけ出します。
現場の生の声を、システムが作れる「要件」へ正確に翻訳。実際の運用に合わせた使いやすさを設計し、無理なく使える仕組みを作り上げます。
「業務の整理」から「システムの開発・運用」まで二社が一体となって支援。各工程が途切れることなくつながるため、迷走することなく納得感のあるDXを推進できます。
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MiSERUが現場をつぶさに調査して、情報の散在、つぎはぎ管理のボトルネックを顕在化。
パッケージに業務を合わせるのではなく、理想の業務フローを起点に工程を管理する仕組みを再設計。
再春館システムが、特殊な製造工程に100%フィットするフルスクラッチの工程管理システムを構築。
ボタンの挙動やマスター設定など運用課題を一つずつ改善し、定着するまで継続サポート。
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