ネットショップにおいて、購入回数を増やす事(=リピート率向上)で安定した売上を実現することができます。私たち再春館システムでは、お客様に満足頂く事で、リピートして購入頂ける形を実現し、通販業者様の売上安定と”長期的に”お付き合い頂くお客様との関係構築をご支援致します。

サービスメニュー

戦略・KPI策定

目標を達成するための評価指標をどのように設定するかは非常に重要です。私たち再春館システムはKGI を 達成するためのKPI 設定方針をお客様と共に考え、KPI を達成するための戦略を策定します。

EC の売上公式は以下の要素で構成されており、構成要素ごとに実施する施策の成果を計測し、構成要素ごと の最大化を行なうことが重要です。KPI の設定次第で重点的にテコ入れする要素が変わります。

改善・施策

目標と現状を照らし合わせ、改善・施策をご提案し、実践いたします。また、ご要望に応じて運用代行も可能です。 実施した改善・施策の結果はレポートでご報告するとともに、さらなる改善のご提案を差し上げます。

上記の施策の中でも特に購入回数(リピート)を増やすことは売り上げの安定と“長期的に” 売り上げを伸ばすカギとなります。 初回購入からリピートまでのお客様のCX を設計し、お客様満足度を向上することでリピート率向上を目指しましょう。

PAGE TOP